11月12日，市政協重點提案辦理協商會舉行，就《關于優化入境游配套措施 拉動入境游消費增長的提案》辦理情況深入協商交流。

　　隨著免簽政策紅利持續釋放，長沙街頭外國游客的身影越來越多。去年，長沙接待入境游客77.78萬人次，入境旅游創匯3.39億美元，湖南省博物館、橘子洲、銅官窯等景點持續火熱。

　　“語言障礙是制約入境游客體驗的重要問題之一。”市政協十三屆四次會議上，市僑聯提交集體提案，建議編制有關規范，核對完善商圈、景點等雙語標示，推動全域雙語服務升級；建設跨境友好型數字化平臺，實現重點景區外籍游客“一鍵預約、一碼通行”；打通支付壁壘，并推出3～10天“長沙暢游卡”，試點“購物即退稅”服務等，優化長沙入境游配套措施。

　　市文旅廣電局等主辦、會辦單位交流了提案辦理情況。近年來，長沙積極開展規范外語標識工作，持續優化國際語言環境建設。在景區預約方面，由于當前境外游客護照等證件信息打通仍存在困難，市文旅廣電局已積極推動岳麓山、橘子洲等重點景區開放針對境外游客的預約通道。在打通支付壁壘方面，長沙已有重點商戶3855戶完成受理外卡改造，全市有支持外卡取現ATM機2092臺，支持外幣兌換的銀行網點620家。今年6月，湖南省首個綜合性批發市場離境“即買即退”退付點在高橋大市場落地；9月，長沙首家市內免稅店正式開業。下一步，長沙還將加大離境退稅“即買即退”政策宣傳力度，動態更新試點商場名單，同時促進本土特色產品“出海”，繁榮市場。