長沙市政府門戶網站關于“DeepSeek在政務領域應用”的調查問卷 (結果反饋)
一、數據統計
1、您的性別是?
1、男[投票數:57(票)]
2、女[投票數:38(票)]
2、您的年齡是?
1、18歲以下[投票數:5(票)]
2、18-40歲[投票數:68(票)]
3、41-60歲[投票數:20(票)]
4、60歲以上[投票數:2(票)]
3、您的職業是?
1、學生[投票數:7(票)]
2、企業職員[投票數:37(票)]
3、行政事業單位[投票數:17(票)]
4、自由職業[投票數:24(票)]
5、退休人員[投票數:7(票)]
6、其他[投票數:3(票)]
4、您所在單位目前對智能技術(如AI、大數據、大模型)的應用程度如何?
1、已廣泛使用[投票數:22(票)]
2、部分業務試點[投票數:44(票)]
3、正在規劃中[投票數:20(票)]
4、尚未接觸[投票數:9(票)]
5、您認為以下哪些政務場景最需要DeepSeek技術支撐?
1、智能政策解讀、智能搜索[投票數:41(票)]
2、行政審批自動化[投票數:38(票)]
3、民生訴求、社區服務智能應答[投票數:58(票)]
4、城市風險預警[投票數:32(票)]
5、政務文檔智能處理[投票數:31(票)]
6、智能辦事服務[投票數:26(票)]
6、您最期待DeepSeek為政務工作帶來哪些改變?
1、提升辦事效率[投票數:48(票)]
2、加強決策科學性[投票數:44(票)]
3、降低人力成本[投票數:52(票)]
4、優化公共服務體驗[投票數:40(票)]
5、強化風險防控能力[投票數:20(票)]
7、您認為政務領域應用AI的主要障礙是?
1、數據安全顧慮[投票數:46(票)]
2、技術理解不足[投票數:49(票)]
3、部門協作困難[投票數:55(票)]
4、資金投入有限[投票數:30(票)]
5、法律法規不完善[投票數:18(票)]
8、您認為政務系統需要哪些數據管理能力?
1、多部門數據智能整合[投票數:50(票)]
2、敏感信息自動脫敏[投票數:53(票)]
3、實時數據可視化[投票數:57(票)]
4、歷史數據深度挖掘[投票數:35(票)]
5、跨系統數據共享機制[投票數:25(票)]
9、您最關注DeepSeek的哪些技術特性?
1、自然語言理解[投票數:35(票)]
2、預測分析準確率[投票數:51(票)]
3、系統響應速度[投票數:54(票)]
4、多任務協同能力[投票數:40(票)]
5、操作界面友好度[投票數:18(票)]
10、您更傾向于哪種技術部署方式?
1、本地化部署[投票數:30(票)]
2、云端服務[投票數:31(票)]
3、混合部署[投票數:25(票)]
4、暫不明確[投票數:9(票)]
11、您對AI參與政務決策的接受程度是?
1、完全接受智能決策[投票數:29(票)]
2、人機協同決策[投票數:33(票)]
3、僅限輔助建議[投票數:31(票)]
4、暫不信任AI決策[投票數:2(票)]
12、您認為推進政務智能化需要哪些支持?
1、專項培訓[投票數:41(票)]
2、資金補貼[投票數:53(票)]
3、標準規范[投票數:57(票)]
4、示范案例[投票數:31(票)]
5、政策引導[投票數:29(票)]
13、您是否愿意參與試點項目?
1、積極申請首批試點[投票數:42(票)]
2、觀察效果后跟進[投票數:46(票)]
3、暫不考慮[投票數:7(票)]
14、請列舉1-2個您單位或部門最希望用DeepSeek解決的具體問題,并說明現狀痛點。
共收到具體問題及現狀痛點說明95條。
15、對DeepSeek在政務領域的應用,您還有哪些意見建議或擔憂?
共收到其他意見或建議95條。
二、結果反饋
為了更好地了解DeepSeek在政務領域應用的需求和意見,我們組織開展了本次問卷調查,共收到調查問卷95份。現將調查情況反饋如下:
1、在參與調查問卷第1題的用戶中,男性用戶占比最多,為57人,占比為60.00%;女性用戶為38人,占比為40.00%。
2、在參與調查問卷第2題的用戶中,18-40歲用戶占比最多,為68人,占比為71.58%;41-60歲用戶為20人,占比為21.05%;18歲以下用戶為5人,占比為5.26%;60歲以上用戶為2人,占比為2.11%。
3、在參與調查問卷第3題的用戶中,企業職員用戶占比最多,為37人,占比為38.95%;自由職業用戶為24人,占比為25.26%;行政事業單位用戶為17人,占比為17.89%;學生用戶為7人,占比為為7.37%;退休人員用戶為7人,占比為7.37%;其他用戶為3人,占比為3.16%。
4、在參與調查問卷第4題的用戶中,選擇部分業務試點的用戶占比最多,為44人,占比為46.32%;選擇已廣泛使用的用戶為22人,占比為23.16%;選擇正在規劃中的用戶為20人,占比為21.05%;選擇尚未接觸的用戶為9人,占比為9.47%。
5、在參與調查問卷第5題的用戶中,選擇民生訴求、社區服務智能應答的用戶占比最多,占比為25.66%;其次分別是選擇智能政策解讀、智能搜索,行政審批自動化,城市風險預警,政務文檔智能處理,智能辦事服務的用戶。
6、在參與調查問卷第6題的用戶中,選擇降低人力成本的用戶占比最多,占比為25.49%;其次分別是選擇提升辦事效率、加強決策科學性、優化公共服務體驗、強化風險防控能力的用戶。
7、在參與調查問卷第7題的用戶中,選擇部門協作困難的用戶占比最多,占比為27.78%;其次分別是選擇技術理解不足、數據安全顧慮、資金投入有限、法律法規不完善的用戶。
8、在參與調查問卷第8題的用戶中,選擇實時數據可視化的用戶占比最多,占比為25.91%;其次分別是選擇敏感信息自動脫敏、多部門數據智能整合、歷史數據深度挖掘、跨系統數據共享機制的用戶。
9、在參與調查問卷第9題的用戶中,選擇系統響應速度的用戶占比最多,占比為27.27%;其次分別是選擇預測分析準確率、多任務協同能力、自然語言理解、操作界面友好度的用戶。
10、在參與調查問卷第10題的用戶中,選擇云端服務的用戶占比最多,為31人,占比為32.63%;選擇本地化部署的用戶為30人,占比為31.58%;選擇混合部署的用戶為25人,占比為26.32%;選擇暫不明確的用戶為9人,占比為9.47%。
11、在參與調查問卷第11題的用戶中,選擇人機協同決策的用戶占比最多,為33人,占比為34.74%;選擇僅限輔助建議的用戶為31人,占比為32.63%;選擇完全接受智能決策的用戶為29人,占比為30.53%;選擇暫不信任AI決策的用戶為2人,占比為2.11%。
12、在參與調查問卷第12題的用戶中,選擇標準規范的用戶占比最多,占比為27.01%;其次分別是選擇資金補貼、專項培訓、示范案例、政策引導的用戶。
13、在參與調查問卷第13題的用戶中,選擇觀察效果后跟進的用戶占比最多,為46人,占比為48.42%;選擇積極申請首批試點的用戶為42人,占比為44.21%;選擇暫不考慮的用戶為7人,占比為7.37%。
截止調查征集結束,共收到社會各界提出的具體問題及現狀痛點說明95條,其他意見或建議95條。我們將對有關意見建議進行認真研究,在推動DeepSeek在政務領域應用過程中予以充分考慮。
感謝社會各界對我們工作的關心和支持!



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