10月29日，市國資委聯合水業集團，緊扣“青春守護供水情，重陽敬老踐初心”主題，在長沙市雨花區桔園社區組織開展形式多樣的服務進社區活動，切實解決居民用水問題，深入踐行“為民辦實事”理念，將服務送到居民身邊，把關懷落到實處。

活動當天，在社區廣場設立了供水服務咨詢臺，為來訪居民提供用水問題答疑、業務辦理等一站式服務。現場工作人員耐心解答用戶疑問，詳細介紹用水政策與辦事流程。針對社區老年群體，特別開設一對一暖心咨詢服務專區，普及日常用水安全知識，幫助老年人增強安全用水意識，提升風險防范能力。同時，依托智慧水務系統，工作人員現場核對并協助用戶更新用水信息，以信息化手段提升服務效率和精準度。

“水潤城東”先鋒隊積極開展上門服務，主動為居民排憂解難，服務內容包括水壓檢測、水質檢測及供水設施檢查等。活動前期，通過社區摸排收集了老年用戶的維修維護需求，活動當天根據需求清單，組織專項工作小組開展一對一上門服務，切實解決老年群體在用水方面的實際困難，傳遞溫暖與關懷。

????此次“政務公開主題日”活動以供水服務進社區為載體，切實推動“安全用水、優質服務”理念深入人心，有助于進一步提升居民用水滿意度和獲得感，筑牢社區供水安全防線，為城市供水系統平穩運行提供有力支撐。